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Un solo propósito para TI en 2010… enero 5, 2010

Posted by csayago in ahorros, Tecnología.
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Antes que nada, F E L I C I D A D E S!!! Y reciban mis mejores deseos para este 2010, realmente deseo que se vuelvan realidad todas sus metas personales y profesionales.

Quisiera abrir el año compartiendo lo que muchas áreas de TI, CIOs y empresas buscarán cumplir sus propósitos durante este año retador:

Incrementar la utilidad del negocio  aún y con el alza de impuestos e insumos

¿Cómo lograrán cumplir su propósito de año nuevo?

Poniendo en práctica las enseñanzas del lado oscuro del 2009 (optimizar y reducir costos), alineando la tecnología con la estrategia del negocio para generar más ahorros, lograr mayores ventas, captar mayor mercado y cuidando la lealtad de su base de clientes al deleitarnos con servicios diferenciados. 

Mi compromiso y propósito de este año es ayudar a las empresas a incrementar su utilidad mediante la reducción de la complejidad del área de TI. 

Para ilustrar esto me gustaría que imagináramos una orquesta sinfónica, en la que cada día se integra a un nuevo músico y que trae consigo un nuevo instrumento, con nuevos sonidos o con mayor potencia o con la capacidad de generar una mejor armonía en las melodías maestras.

 ¿Se pueden imaginar lo difícil que puede ser para el director de la orquesta alinear a todos los nuevos músicos con sus nuevos instrumentos para preparar los arreglos para un concierto o tan solo para tocar bien una sinfonía?

 ¿Y que cuando este a punto de terminar para empezar a dirigir un primer ensayo, llegarán 10 nuevos músicos con 10 nuevos instrumentos que tendría que volver a escuchar los nuevos sonidos y volver a afinarlos para conocer en qué partes de la melodía o qué arreglos tendría que hacer para que todos participaran?

 ¿Cuántos asistentes de director tendría que contratar para que su orquesta pudiera dar un concierto en 3 meses? (Sin pensar que estos asistentes deberán conocer los nuevos instrumentos, sus nuevos sonidos y además tener una visión de los resultados que espera el director)

 Esto es precisamente lo que pasa en las áreas de tecnología en las empresas, el director de orquesta que muchas veces es el CIO y los nuevos músicos con sus nuevos instrumentos son las nuevas tecnologías y sus operadores.

 A lo largo del tiempo, las empresas han adoptado diferentes tecnologías, ERPs, hardware, software, almacenamiento, redesy recursos humanos para administrar esta infraestructura. Cada día que pasa surgen nuevas tecnologías que brindan nuevos beneficios a las empresas pero que no reemplazan a las existentes, por lo que el área de TI empieza a adoptarlas, alinearlas e integrarlas al negocio, pero al final del día tenemos la historia del director de orquesta, con altos costos, poca flexibilidad para alinearse a las nuevas estrategias del negocio y una gran complejidad que administrar – es aquí donde empieza el circulo vicioso –

 Por lo anterior mi compromiso es ayudar a las empresas a revertir lo anterior y crear un circulo virtuoso, en donde al reducir la complejidad de la tecnología, se incremente la utilidad del negocio en menos de 8 meses (con proyectos generadores de ahorros o que ayuden a evitar costos). Otro de los grandes beneficios es que los CIOs tendrán mayor flexibilidad para rápidamente alinear sus áreas de TI hacia  iniciativas de negocio que ayuden a incrementar las ventas, captar mayor mercado, brindar un mejor servicio  o darles mayor valor a los clientes finales.

Vacuna contra influenza y ausentismo para empresas… septiembre 17, 2009

Posted by csayago in ah1n1, ahorros, aplicaciones, costos, homeoffice, influenza, software, Tecnología.
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Agradezco mucho los correos recibidos del post de la continuidad de negocios ante influenza.

En esta ocasión me permito presentarles una solución de cómo habilitar el homeoffice a manera de vacuna
para las empresas que permitirá asegurar la productividad en contingencias sanitarias, evitar contagios de las personas en la oficina y al mismo tiempo reducir costos.

Oportunidad para generar ahorros y reducir costos este 2009 – Virtualización septiembre 7, 2009

Posted by csayago in ahorros, aplicaciones, costos, desktops, escritorios, hardware, software, Tecnología, Virtualización.
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En China la palabra “crisis” se compone de dos  símbolos que representan “peligro / riesgo” y “oportunidad”. El periodo  económico actual se ha denomina do como “la crisis  global”. Desde el punto de vista  de negocio,  las tecnologías de virtualización mitigan el peligro y riesgo de los altos costos en las empresas , ya que desde los primeros meses de haberlas implementado ,se  puede tener la oportunidad de generar ahorros y reducir costos inmediatos al negocio. (sin importar si son empresas grandes, medianas o pequeñas)

 El 100% de mis clientes que implementaron tecnologías de virtualización a finales del 2008 e inicios del 2009 coinciden que estos proyectos han sido LOS PROYECTOS DEL AÑO,  debido a que les permitió incrementar la utilidad del negocio desde los primeros meses, simplificar la administración del área de sistemas y  mejorar las experiencias de los usuarios y clientes.

 Una de las cosas más gratificantes es haber participado con ellos desde la planeación y estimando los ahorros que hoy les ha ayudado a liberar presupuesto, salvar despidos de personal y tener flujo  disponible para invertir en iniciativas más estratégicas en donde también me han invitado a participar para asesorarlos en una reinvención de su área de tecnología y alinearla al negocio.

 Las  tecnologías virtualización se extiende desde el datacenter hasta el usuario, en otras palabras comprende desde los servidores, redes ,aplicaciones y escritorios. En esta ocasión les compartiré algunos beneficios reales que algunos de mis clientes han logrado.

Beneficios más importantes  de Virtualización de Servidores what-is-virtualization  

  •  Disminuye dramáticamente el número de servidores físicos (generando rápidos ahorros en energía, enfriamiento y espacio) ¿Cómo se logra? Convierte los servidores actuales en máquinas virtuales que son hospedadas en servidores físicos logrando una consolidación. En mi experiencia hemos logrado consolidaciones de hasta 8 máquinas virtuales por servidor físico.

 

  • Mejora el rendimiento de las inversiones en equipo y la utilización del hardware  (antes de la virtualización es común encontrar que los servidores se encuentran trabajando entre un 5 y 10%, y después de la virtualización se aprovecha mejor el hardware asegurando un 70-80% de utilización) En otras palabras antes de virtualizar los servidores por cada dólar invertido en hardware, sólo se utilizan $10 centavos en el mejor de los casos y $90 centavos están desperdiciados)

 

  • Reduce el tiempo y costo de provisionar nuevos servidores de semanas/meses a minutos/horas, es decir, si nos piden tener listo 5 servidores nuevos, el tiempo en que  nos lo entregan, se instalan los drivers, sistemas operativos, aplicaciones y se unen a la red tardaríamos semanas o meses, pero en un ambiente virtual nos tardaríamos minutos.

 

  •  Incrementa la productividad de los usuarios, pues en un ambiente virtual, si un servidor físico se descompone o requiere mantenimiento, no hay downtime  ya que es posible apagar los servidores físicos y las máquinas virtuales que se hospedan ahí se viajan (prendidas y con usuarios conectados) hacia otro servidor.

 

Beneficios de la Virtualización de Aplicaciones 

HowitWorks

  • Hace posible que los usuarios accedan a sus aplicaciones para trabajar desde cualquier dispositivo y desde  cualquier lugar.

 

  • Le da mayor  agilidad al negocio para implementar nuevas iniciativas. Para este caso tengo un cliente en donde el área de sistemas tardaba 3 meses en preparar una sucursal, compraba servidores, enlaces dedicados, firewalls, vpns, equipos y gastos de viáticos por tres meses para una sucursal nueva. Hoy en día, se ahorra prácticamente el 70% de la inversión inicial y habilita una sucursal en 5 días (en donde utiliza 3 días en capacitación de personal para operar las aplicaciones)

 

  • Disminuye los costos de administración de aplicaciones ya que al virtualizarlas no es necesario instalarlas en las máquinas de los usuarios, sólo se requiere dar acceso desde la computadora de la oficina, desde su casa o desde su iphone. Así que todos los costos inmersos cuando hay  una actualización o un nuevo deploy de una nueva aplicación, la configuración clientes de vpns y los casos de soporte originados por la compatibilidad de los sistemas operativos en las máquinas del usuario se convierten en eventos del ayer.

 

  • Aumenta la seguridad al impedir fugas de información pues toda la información se encuentra en el centro de datos, no en la computadora del usuario.

 

  • Optimiza el ancho de banda y evita el incrementar el costo y las capacidades de enlaces dedicados.

 

  • Habilita el “homeoffice” para que personas puedan trabajar desde su  casa en contingencias sanitarias con la influenza.

Beneficios de la Virtualización de Escritorios

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  • Imaginemos que un buen día la empresa para la que laboramos nos da un bono de $2,000 USD para que compremos una laptop de nuestro gusto, con el sistema operativo que queramos y al mismo tiempo la empresa nos brinda un servicio de acceso a nuestro escritorio virtual con las aplicaciones que necesitamos para realizar nuestro trabajo. De tal manera que podemos tener prácticamente dos computadoras en una, la personal (en donde guardamos nuestra música, fotos, videos) y la de trabajo que tiene las aplicaciones para poder trabajar.

 

  • En estos días es muy común los cristalazos y robos de laptops,  si nos llegara a pasar tan desafortunada situación, no perderíamos nada de nuestro trabajo porque nuestros archivos, reportes y aplicaciones estarían en el centro de datos.

 

  • Desde el punto de vista de los administradores de sistemas, el día que nos dan el bono para comprar nuestra laptop, estarían jubilando equipos que administrar pues no se tendrían que preocuparse por administrar los parches de los sistemas operativos, respaldar la información, mantenimientos, etc.  Ahora estarían administrando una sola imagen de un sistema operativo empresarial, al igual que una imagen por cada aplicación que entregarán a los escritorios virtuales y sus labores de respaldo de información serían centralizadas.

 

  • Las empresas que están adoptando este modelo se encuentran alargando la vida útil de las máquinas actuales hasta por 5 o 7 años mas! También es posible generar ahorros de energía  si se adoptan clientes ligeros que no es mas que una cajita con conectores usb (para conectar teclado, mouse, monitor, impresoras). Los clientes ligeros se  encargarán de prender y conectarse a nuestra máquina virtual.

 

  • En empresas que utilizan clientes ligeros, además de generar ahorros de energía, se olvidan de reemplazar memorias y discos duros por 10 años. Y por si fuera poco, si en una sucursal una cliente ligero llegara a fallar, los niveles de servicio dependerían de lo que  la mensajería se tarda en entregar una cliente ligero (pues al llegar, sólo es necesario conectar a la red y automáticamente trae nuestros escritorios con sistemas operativos, aplicaciones, nuestra configuración y archivos, y hasta nuestro wallpaper favorito!).

 Un buen indicador de esta tendencia es que los fabricantes de software y hardware más importantes del mundo (Microsoft, Vmware, Citrix, Cisco), hoy ofrecen tecnologías para de virtualización.

 Desde mi punto de vista cada marca tiene sus ventajas y mi reto  es encontrar el mejor match entre las necesidades de mis clientes y las ventajas de cada tecnología.